質屋ってどんなとこ？

質札って何ですか？

質預かりの際にお客様にお渡しするもので、質預かりした日、流質期限、貸付金額、お客様のお名前、お預かりした品物などが記載されています。
受け出し、期限の延長の際には必ずご持参ください。

質預かりと買取りの違いは？

質預かりの場合、品物は質屋が担保としてお預かりしているだけです。
品物の所有権はお客様にありますので、元金と質料をお支払いただければ、品物はお客様のお手元に戻ります。
買取りの場合、お客様は質屋へ品物を売ることになりますので、買取りが成立した時点で品物の所有権は質屋に移ります。
原則として、一度買取りが成立した品物をお返しすることはできません。

預かった品物はどうやって保管するの？

質屋は品物を保管するために、質屋営業法の基準を満たした耐火性能や防犯性能に優れた蔵や金庫を併設しております。
この蔵や金庫で、品物に応じた方法で大切に保管しています。

お金を借りると、いつまでに返さないといけないの？

品物をお預かりした日から3ヶ月が期限（流質期限）となります。
この期限までに、元金とその日までの質料をお支払下さい。
なお、質料のみをお支払していいただければ、期限を延長することも可能です。

期限内にお金を返せないとどうなりますか？

流質期限を過ぎた場合、お預かりしている品物の所有権は店舗側に移り、結果としてお客様は品物を手放されることになります。 これを質流れといいます。
質流れの場合、お客様は元金および質料をお支払していただく必要はありません。

期限の延長はできますか？

質料のみをお支払いいただければ、流質期限を延長することができます。

取立て、督促などはありますか？

質屋は、取立て・督促は一切ございません。

質札を紛失したらどうなるの？

質札の再発行はできませんので紛失しないようご注意ください。
紛失された場合は、必ず店舗までご連絡ください。

買取りしてもらった品物を返してもらうことはできますか？

お客様から質屋へ品物を売ることになりますので、買取りが成立した時点で品物の所有権は質屋に移ります。
原則として、一度買取りが成立した品物をお返しすることはできません。